سرفیس ها یکی از پراستفاده ترین گجت های هوشمند موجود در بازار می باشند که از کیفیت بسیار بالا در بخش سخت افزاری و نرم افزاری برخوردارند. استحکام بالا در بخش ساختاری و کیفیت مطلوب در بخش سخت افزاری، اگرچه تا حد بسیار زیادی این محصول را از صدمات فیزیکی، خرابی و فرسودگی قطعات و اشکالات نرم افزاری مصون نگه داشته اما با این وجود کاربران زیادی با علت روشن نشدن سرفیس یا مشکل بالا نیامدن سرفیس به مراکز تعمیراتی مراجعه کرده اند.
علت روشن نشدن سرفیس می تواند وابسته به عوامل متعددی باشد؛ پاشش مایعات مختلف من جمله آب، آسیب های فیزیکی همانند ضربه و فشار، نصب بدافزارها و … می توانند علت سیاه شدن صفحه سرفیس و خاموش شدن سرفیس باشند. ما در این صفحه قصد داریم با جزئیات هرچه تمام تر علت روشن نشدن سرفیس را بررسی کرده و مشکلات سرفیس پرو 3 و مشکلات سرفیس پرو 4 برای شما شرح دهیم؛ تا پایان صفحه همراه ما باشید.
خلاصه مطالب
Toggleعلت روشن نشدن سرفیس و مشکل بالا نیامدن سرفیس
حساسیت بسیار بالای لپ تاپ های هوشمند مایکروسافت نسبت به دما و فشار، سبب شده در دمایی نامناسب و فشار هوای نامطلوب با مشکل بالا نیامدن سرفیس رو به رو باشیم. در مواردی می توان علت روشن نشدن سرفیس را در باتری آن جست و جو کرد. اشکال در باتری می تواند سبب شود سرفیس شما روشن نشود. اشکال در راندمان و عملکرد باتری می تواند علت زرد شدن صفحه سرفیس یا علت سیاه شدن صفحه سرفیس نیز باشد. خرابی کانکتور شارژ، سیم برق معیوب، اشکال در تاچ، خرابی دکمه پاور سرفیس و … می تواند خاموش شدن سرفیس و شارژ نشدن سرفیس را به دنبال داشته باشد.
علت روشن نشدن سرفیس پرو 3
سرفیس ها را می توان بهترین لپ تاپ های all In one موجود در بازار معرفی کرد؛ بدون شک سرفیس پرو 3 نیز از این قاعده مستثنی نبوده و یکی از بهترین لپ تاپ های مایکروسافت در جهان می باشد. اما این مدل با مشکلاتی نیز همراه است. تعدادی از پررنگ ترین مشکلات سرفیس پرو 3 را در ادامه برای شما بیان خواهیم کرد.
یکی از متعدد مشکلاتی که در خصوص این مدل عنوان شده، شارژ نشدن سرفیس است که به دنبال خود خاموش شدن سرفیس را به همراه دارد. علت روشن نشدن سرفیس می تواند همین مشکل باشد. کمرنگ شدن صفحه سرفیس نیز از دیگر مشکلاتی است که در خصوص این مدل عنوان شده است. عدم اتصال Surface به وای فای نیز از دیگر مشکلات مطرح شده در خصوص سرفیس پرو 3 می باشد.
در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی می توانید به مراکز تعمیراتی مراجعه کنید. این مراکز علت روشن نشدن سرفیس را بررسی کرده و با کالیبره تاچ سرفیس، بررسی دکمه پاور سرفیس، چک کردن مدارها و اتصالات و … عیب یابی دقیق از محصول انجام خواهند داد.
مشکلات سرفیس پرو 4
از شایع ترین مشکلاتی که در خصوص سرفیس پرو 4 با آن رو به رو هستیم؛ کند شدن سرفیس پرو 4 می باشد. در صورتی که با این مشکل رو به رو شدید، تمام برنامه های درحال اجرا را بسته و ظرفیت رم دستگاه را ارتقا دهید. پر شدن فضای دیسک حافظه داخلی سرفیس یکی از اصلی ترین مشکلات سرفیس پرو 4 است که کاهش سرعت قابل توجهی را به همراه دارد.
برای پاک کردن فایل های غیر ضروری می توانید از Disk Cleanup کمک بگیرید. مشکلات سیستم عامل از دیگر مواردی است که سبب کند شدن سرفیس شما شده و نیاز به عیب یابی های دقیق دارد. عمل نکردن تاچ دستگاه سرفیس پرو 4 و اشکال در لمس صفحه نمایش از دیگر مشکلات پرتکراری است که در خصوص سرفیس پرو 4 گزارش شده است.
تمیز کردن صفحه نمایش و زدودن چربی ها از روی آن، دور کردن دستگاه های الکترونیکی دیگر از نزدیکی سرفیس و فشردن دکمه پاور سرفیس به مدت 30 ثانیه می تواند اشکال در لمس صفحه نمایش را برطرف کند. در مواردی نیاز به انجام کارهای تخصصی تری نظیر کالیبره تاچ سرفیس است، که می توانید آن را به تعمیرکاران تخصصی واگذار کنید.
عدم چرخش صفحه نمایش و از کار افتادن صفحه کلید Type Cover از دیگر مشکلات سرفیس پرو 4 است. در صورتی که با عدم شناسایی Windows Hello سرفیس رو به رو شدید، می توانید از مشاوران 24 ساعته مجموعه ما استفاده کرده و از آن ها راهنمایی بخواهید. قطع شدن صدای سرفیس پرو 4 نیز از رایج ترین مشکلاتی است که عموما کاربران با آن رو به رو خواهند شد.
خرابی تاچ و کالیبره تاچ سرفیس
از بین رفتن لمس در تمام یا بخشی از صفحه نمایش لپ تاپ های سرفیس، عدم پاسخگویی درست سرفیس به حرکات لمسی چند تایی، دقت پایین و کندی پاسخ دهی، غیرفعال شدن تاچ سرفیس و … از متعدد مشکلاتی هستند که در خصوص صفحه نمایش این محصول لوکس و گران قیمت گزارش شده است. کار نکردن قلم روی نمایشگر، عدم کارکرد حرکات لمسی و … از مهمترین علائم اشکال در تاچ سرفیس می باشند.
به روزرسانی لپ تاپ سرفیس و بررسی ویندوز نصب شده، بوت شدن به UEFI و تست کردن قابلیت لمس دستگاه، نصب مجدد درایور صفحه نمایش لمسی، بازگردانی تنظیمات پیش فرض به صفحه نمایش، کالیبره تاچ سرفیس و … از جمله خدماتی است که در خصوص تعمیر تاچ سرفیس در مجموعه ارائه می شود.
در آخر…
انتخاب مرکزی درست جهت انجام تعمیرات سرفیس به دلیل فشردگی های ساختاری در کنار طراحی منحصر به فرد مدارها یکی از مهمترین مراحل در تعمیر و تعویض قطعات سرفیس می باشد. انجام 0 تا 100 تعمیر سرفیس از عیب یابی تا تعویض قطعات باید توسط متخصصین و تکنسینی حرفه ای انجام شود.
در مجموعه ما می توانید شاهد حضور مهندسان سخت افزاری، مهندسان نرم افزاری و تعمیرکاران و سرویس کاران حرفه ای در کنار یکدیگر باشید. آگاهی کامل و تسلط کافی به ساختار کامل لپ تاپ های مایکروسافت سبب شده علت روشن نشدن سرفیس در مجموعه به آسانی پیدا شده و راندمان محصول به آن بازگردانده شود. تعمیرات سرفیس در بخش های مختلف از قبیل تعمیرات تاچ پد سرفیس، تعویض قطعات معیوب و یا ارتقا Surface، بررسی های نرم افزاری و … در مجموعه انجام خواهد شد.
5 نظرات
مسعود
سلام
من هم دقیقا همین مشکل رو دارم.
فقط پنجره ۴ تیکه سفید میاد بالا و دیگر هیچ
خواهش میکنم الان راهنمایی کنید چون ارائه دارم.
۰۹۱۲۹۲۱۹۵۳۸
مسعود
منم دقیقا همین مشکل رو دادم. پنجره ۴ تیکه سفید میاد و دیگه هیچی ..
من تا یک ساعت دیگه ارائه دارم
خواهش میکنم راهنمایی کنید .
من سرفیس پرو ۷ دارم.
۰۹۱۲۹۲۱۹۵۳۸
ایمان
من هم دقیقا به همین مشکل گرفتار شدم
کلید پاور رو میزنم، آرم مایکروسافت نمایش داده میشه و بعدش خاموش میشه
افشین
سلام یمشکلی که سیستم پرو من پیدا کرده وقتی کلید پاور را میزنیم روشن میشه وچهار پنجره میاد ولی بعدش خاموش میشه ممکنه راهنمای کنید
تیم تولید محتوا
سلام وقت بخیر لطفا با کارشناسان ما تماس بگیرید یا از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.